🌸 步步樂 隱私權保護政策

親愛的爸爸媽媽您好： 「步步樂」（以下簡稱本網站）非常重視您與寶貝的個人隱私權。為了讓您能夠安心使用本網站的各項優質服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益。請您詳閱下列內容：

一、 隱私權保護政策的適用範圍

本隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務、購買商品、加入會員或參與互動活動時所收集到的個人識別資料。本隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

 

二、 個人資料的蒐集、處理及利用方式

當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料。非經您書面同意或法律特別規定，本網站絕不會將個人資料用於其他用途。

• 會員註冊與購物服務： 當您註冊成為步步樂會員或進行商品消費時，我們會請您提供姓名、聯絡電話、電子郵件地址、收件地址、發票與付款相關資訊。本網站蒐集您的個人資料，主要係為提供會員管理、商品訂購、付款、物流配送、售後服務、客戶服務、行銷通知、會員權益通知、活動辦理、統計分析、法令遵循及其他與營運相關之必要用途。 

• 互動性功能： 當您使用客服信箱、線上 LINE 客服、問卷調查或評價分享時，我們會保留您所提供的通訊紀錄與使用時間。

• 一般瀏覽紀錄： 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的 IP 位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們優化網站介面、提升媽媽瀏覽順暢度的參考依據。此記錄僅供內部應用，決不對外公佈。

 

三、 資料之保護與安全

• 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，並採用高規格的加密傳輸技術，嚴格保護您的個人資料。

• 只有經過授權的人員（如：客服、出貨人員）才能接觸您的個人資料。如因業務需要有必要委託其他單位（如：物流公司、金流金鑰串接商）提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務與資安規範，並採取必要檢查程序。

 

四、 網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結（例如： 165 全民防騙網、社群媒體等）。您經由本網站所提供的連結點選進入其他網站時，該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

 

五、 與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

前項但書之情形包括：

1. 經由您書面或線上點選同意。

2. 法律明文規定。

3. 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險（例如緊急醫療需求或防詐騙通報）。

4. 委託協力廠商執行必要業務： 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時（如：新竹物流配送寶貝用品、統一金流處理刷卡、簡訊發送商通知出貨），將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

5. 當您在網站的行為違反服務條款，或可能損害損益、妨礙網站與其他使用者權益時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。

 

六、 您的個人資料權利（查詢、修改與刪除）

親愛的家長，您可以隨時登入官網【會員中心】查詢、閱覽或修改您的個人資料。若您欲行使以下權利，可隨時聯繫步步樂客服專線或官方 LINE@：

1. 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料（例如：不希望再收到行銷簡訊）。

2. 請求刪除您的會員帳號與所有個資（被遺忘權）。

 

七、 Cookie 之使用

為了提供您最佳、最便利的購物體驗，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie。若您不願接受 Cookie 的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導致網站某些功能（如購物車暫存商品、快速登入等）無法正常執行。

 

八、 隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應社會環境變遷、法令規定修正或本網站業務需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上，恕不另行個別通知。